4月23日下午,由深研院就业办主办的“Effective Communication”工作坊在CI—206教室顺利举办。就业办邀请了普华永道中天会计师事务所深圳分所人力资源经理王雅清老师担任本次活动主讲嘉宾,王老师拥有十六年外企工作经验,一直担任人力资源相关工作,行业跨度涉及制造型企业、建筑材料、英国标准协会、全球四大会计师事务所等。
活动伊始,在自我介绍部分,除了通常的内容,王老师还特别设置了“Share a most interesting secret”的环节,同学们现场的分享不仅增进了彼此了解,也活跃了现场的气氛。之后王老师分享了她原创的“企业高效沟通金字塔”——企业员工主要通过口头、书面以及肢体语言三种主要方式,进行企业内部以及外部沟通,最重要的就是能够实现价值传递。
王老师还介绍了在企业中高效沟通的大工具和小工具,并通过案例模拟的方式,让同学们尝试应用大工具和小工具去分析问题及解决问题。最后王老师列举了与老板、同事沟通中应该做的和不应该做的事情,并总结了高效沟通的关键是要有共同的目标,乐于分享的意识,具体的行动、共赢的环境以及持续成功的意识。