如何应对外籍的面试官
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目前，外企在中国的投资越来越多，其优秀的企业文化、专业的培训、优厚的待遇吸引着越来越多的大学毕业生。在同学们求职外企的过程中，往往会遇到外籍面试官，对于面试中的语言交流、文化差异等诸多问题，求职者应该如何因对呢？
为此，职协邀请了美国资深培训师Michael B. Langer先生，于2007年11月26日晚为清华的同学做了一场培训，帮助同学们成功与外籍的面试官进行有效的交流。
当晚7点，活动正式开始。Langer首先做了个简短的介绍，然后他询问每个人认为自己在与不同国籍面试官交流时会存在什么问题。每个问题对应一个范畴，被逐个写到黑板上。同学们认为与外国面试官交流的时候比较容易出现的问题和关心的问题包括：紧张，外语的表达和听力，行为和着装，文化差异，面试官择人的标准，如何应对分组讨论，如何得体的对面试官进行提问。
与会的同学提问完毕后，Langer 就针对每个问题进行详细的分析，给出解决方案。Langer 认为面试中的紧张主要是因为求职者在心理上把面试官和自己的距离拉的太大，把面试官看的高不可攀，生怕出错，所以导致紧张。应对方案就是取消这种心理，跟面试官平等的交谈。
外语表达的问题，需要充足的准备，但是Langer 风趣的说在座的英语说的比他的汉语要好多，已经足够了。
行为和着装方面，Langer特意强调了眼神的交流，盯着人的眼睛看是不礼貌的，不看面试者也是不正确的，应该有适度的眼神交流。应穿着正装，不宜穿着T恤等休闲装。
面试官择人比较关心你能为公司做些什么，你是否能为公司带来利益，要在这些方面充分表现自己会对求职更有利。
如何对面试官提问？在座的同学被分为8个小组，每个小组给出若干个问题，结果大部分的问题都被否定，这对大家是一个难得的学习机会。Langer 认为提问的问题应该具体一些，不应该太笼统，不要提问太功利化的或者为之过早的问题。例如，提问面试官以后具体的薪水，职业生涯，培训，出国的机会，对自己的表现有何印象，等等，这些都是不好的问题。因为这些问题可以在你通过面试后跟领导去沟通，不适合在面试的时候问，而且提问这些问题会让人觉得你太急切了。可以提问公司该部门的工作相关的一些问题，甚至是提出一些建议。
也许在应对外国面试官的时候，文化的差异是很大的一个问题。Langer 给出一幅池塘底部的生态图画，让大家描述。东方人会首先关注画面上左下角的水草，而西方人比较关注三只大鱼。这说明了东方人考虑问题很周到，把很多事物当作是一个联系的整体来考虑，而西方人则考虑问题比较具体，总是先去注意事物核心的东西，对于细枝末节则不是很在乎。相对于西方人，东方人的思维方式不是那么直接。比如学习的过程，东方人先会去学习可能有用的知识，然后学习应该知道的知识，最后才是必须学习的知识，而西方人刚好相反。西方人总是重视核心的东西，而且在言行上都会把它作为第一位优先考虑，所以显得很直接。认识到这些差异，同学们在求职的时候可以注意交谈的时候要尽量直接，不要拐弯抹角。但是说话也要讲求方式，同样的意思不同的说法效果会很不一样的。
Langer给出两组对话，并和现场一位同学扮演了角色。这段话出自一个员工与老板的真实对话。这段话也体现了东西方企业文化的差别，西方的企业里员工不能总等着老板给分配任务，有更多的自主性。当你面对管理者的时候，手头应该有一个成形的结果，然后才可以有效的交谈。
如何表达自己的优点与缺点。说缺点的时候应该注意不要和企业的标准和要求“撞车”，比如你申请财快，但是你说自己很受不了帐务、发票之类的，那就不行了。另外描述的时候可以换一种说法会更好一些。
